威客

 

按照威客（witkey)模式创始人刘锋给出的定义：

定义1：威客模式：人的知识，智慧，经验，技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学，技术，工作，生活，学习等领域的问题。体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。

定义2：威客——威客的英文Witkey为The key of wisdom的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。

从21世纪初，互联网开始加速发展，各种创新型应用和互联网新概念不断出现，例如搜索引擎、电子商务、博客、维基百科、RSS、3G、web2.0、长尾理论等。这些应用和概念与知识管理都有着或多或少的关系。如何利用互联网进行知识管理已引起互联网界和知识管理学界诸多学者的高度关注

威客模式就是在这个大的背景下产生的，它是利用互联网进行知识管理的网络创新模式。Ｗitkey和威客这两个词完全是中国首创。该概念最先由刘锋在中国科学院研究生院提出。2005年，刘锋开始建立一个互联网网站将中国科学院的专家资源，科技成果与企业的科技难题对接起来。在建设网站的过程中，刘锋发现通过互联网解决问题并让解决者获得报酬是互联网一个全新的领域，于是通过边实践边总结的方式对这个领域进行探讨和研究。

在研究的过程中，刘锋提出三个相互关联的观点：

第一，从20世纪80年代开始，电子公告牌的功能不断分离，产生出博客，维基百科等互联网新应用。智力互动问答功能从21世纪初也开始从电子公告牌中分离出去。

第二，随着互联网支付手段的不断成熟，信息完全免费共享的互联网时代已经过去。知识，智慧，经验，技能也具备商业价值，可以成为商品进行买卖。

第三，知识，智慧，经验，技能的价值化是促进人参与到智力互动问答的催化剂。

基于上述三个观点，2005年7月，刘锋在一篇讨论文章中第一次提出了威客模式的概念：人的知识，智慧，经验，技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学，技术，工作，生活，学习等领域的问题。2005年11月开始，中国相关媒体开始关注威客领域，2006年9月，中国中央电视台的新闻报道使威客概念被广为传播。数百家网站认同并纷纷进入这个领域。

电子公告牌功能分离现象的发现

2005年7月威客（witkey）理论第一次被刘锋提出时，一个重要的理论基础就是发现了互联网发展历史上电子公告牌（BBS）功能分离的现象：从20世纪80年代初互联网电子公告牌出现以来，其功能不断分离出去，形成了独立的互联网应用，他们分别是：

1、新闻类网站，起源于在电子公告牌发布新闻的功能。

2、电子商务类网站，起源于在电子公告牌发布商品买卖信息的功能，它后来与互联网在线支付系统，物流系统进行了结合。

3、博客类网站，起源于在电子公告牌中发布个人感想和可共享专业知识的功能。电子公告牌以时间为顺序聚合这些信息，博客以用户为单位聚合这些信息。

4、智力互动问答类网站（威客），起源于在电子公告牌中发布科学，技术，工作，生活，学习中问题的功能，人们通过互联网寻求问题的解决方案或能够解决问题的人。

5、热点点评类网站（DIGG)，起源于在电子公告牌中对热点现象进行点评和讨论的功能。

6、维基类网站，起源于电子公告牌的信息内容修改功能，通常电子公告牌的信息只有其发布者和网站管理员有修改权，维基类网站放开信息内容的修改权，让每个访问者都可以进行修改。

7、SNS类网站，起源于电子公告牌用户的注册信息汇聚功能，通过聚合注册用户的的个人资料如联系方式，工作性质，工作地点，兴趣爱好等。让有相同爱好者能够通过互联网找到对方。

8、换客类网站，起源于在电子公告牌中用户相互交换物品和服务的功能，换客类网站的运营不需要第三方支付手段的介入

9、搜索引擎，起源于电子公告牌的数据和信息索引功能，20世纪90年代WEB技术的发明，使能够聚合众多电子公告牌数据和信息的索引技术最终发展为搜索引擎。

互联网知识价值化时代的到来

信息免费共享是促使互联网蓬勃发展的重要因素，例如维客wiki以人的自我价值体现为动力，把人类已有的杂乱信息结构化形成可免费共享的知识，搜索引擎对互联网中的信息和数据进行索引，人们可以免费使用其搜索功能，新闻类，电子商务，博客类网站为互联网源源不断的提供免费信息。是从知识管理的角度看，知识的产生本身是要花费大量的时间和经济成本的，完全免费的知识共享不符合经济学的规律和理性人的假设。这种情况最终会阻碍互联网的发展，导致共享知识的质量由于个人保护自己核心能力的原因到了某个高点就很难再提升。

威客理论认为互联网上的知识（各种文章，资料，回答问题的答案等）都具有或多或少的经济价值，应该可以作为商品出售。它符合经济学的价值规律并是互联网走出困境的一种途径。另外，随着互联网支付手段的逐步完善，通过互联网为知识，智慧，能力，经验进行定价就成为可能。因此本文作者认为互联网已经度过了完全免费共享的时代，开始进入互联网的知识价值化时代，知识，智慧，能力，经验通过互联网也具备商业价值的理念将逐步被人接受。在互联网的知识价值化时代，知识，智慧，经验，技能都可以成为商品通过互联网进行交易。这是威客模式理论提出的重要前提和基础。知识的价值化一方面使人们参与到智力互动问答中去，并提供高质量的知识产品，另一方面通过问题的提出和解答，知识，智慧，能力，经验也真正成为商品被交易。从知识管理的角度看，智力问答的知识价值化过程也就是人的隐性知识显性化过程。

互联网是人大脑的联网，不仅仅是机器的联网

马克思明确指出工具与人相互结合所构成的工艺结构是人类特有的本质结构，是人类其它结构产生和发展的物质基础和推动力。没有连接在互联网末端的人类大脑，互联网将成为无根之木，无源之水。忽略每一个连接在互联网上人类大脑的参与。正是当前互联网面临的一些困境的原因。

威客理论第一次在世界上提出互联网是人大脑的联网，不仅仅是机器的联网。互联网不但连接了世界各地的机器，它也把地球上各个角落的人联结在一起。机器在某些方面的确超越了人类。但更大范围内人的知识，智慧，能力，经验却是机器无法望其项背的。利用互联网充分调动人的积极性解决各个领域的问题是互联网发展被忽略的另一个方向。威客的英文Witkey是有wit智慧、key钥匙两个单词组成，也是The key of wisdom 的缩写，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。

威客模式网站上的用户按照其行为可以分为两类：回答者和提问者。其中提问者提出问题和发布任务，在获得合适的解决方案后支付报酬给回答者。回答者接受任务和回答问题，当回答者的解决方案得到提问者认可后，回答者获得约定的报酬。威客模式网站的主要运营流程是：提问者提出问题，回答者收到问题，回答者给出正确答案，提问者收到正确答案，提问者支付报酬给回答者。

另一种更简洁的威客模式网站运营流程路径为：威客模式网站聚合回答者专业特长信息，提问者可以通过威客模式网站直接找到合适的回答者，提问者获得正确答案后支付报酬给回答者。

从威客理论的实践看，目前主要有三种运营流程：

第一、现金悬赏任务流程

现金悬赏任务流程在2003年googleanswer上得到的应用，2004年k68.cn将其发展为“全额付款，永不退款，网站扣20%“的制度，这一制度后来被许多中国威客模式网站所采纳。

任务发布者发布任务——>全额预付现金给威客网站——>众多威客参与任务——>任务奖金支付给作品最好的一名威客

现金悬赏任务流程易于操作和理解，但我们应该注意到它的应用范围有一定的限制。主要适合在：

1、生活相关领域，如百度知道，雅虎知识堂用虚拟现金（积分）进行悬赏，
2、简单的在线工作，如起名，撰写文章，金额较低的图像设计，程序设计等
3、威客营销，如万元悬赏征集广告语，好点子，产品使用建议等。

猪八戒威客网数次超过30万元的现金悬赏任务在中国引起的巨大反响，突出表现了现金悬赏任务在威客营销领域的威力。

第二、招标任务流程

现金悬赏任务流程的一个最大问题是参与者水平参差不齐，不能确保任务发布者获得满意的作品。从2000年开始，另外一批威客类型网站开始了招标任务流程的道路，2000年中国深圳的“设计者之窗“开始用招标任务的方式为世界著名企业服务，将这些企业的设计任务通过互联网发包给高水平的设计师，2005年开始witkey.com将招标任务应用在科技转移领域，帮助企业的科技难题与专家进行对接。2008年更多威客模式网站将招标任务应用在复杂的在线工作领域。

任务发布者发布任务——〉支付少量定金或不支付奖金——〉经威客网站确认的高水平威客报名参加——〉任务发布者选择合适威客开始工作——〉根据工作进度由任务发布者或威客网站向威客支付酬劳。

招标任务流程避免任务发布者预先支付大量现金，但需要威客网站对威客和任务发布者进行信用管理，它适合的领域包括：

1、金额较大，难度较高的在线工作任务，如高水平的翻译，网站建设，企业策划，法律问题，软件开发等等。
2、科学技术领域，如化工，建筑，工程，电力，能源等。

第三、威客地图（witmap)流程

威客地图借用了知识管理里知识地图的概念，即通过互联网将人的地理位置，专业特长或兴趣，联系方式，威客空间这四个最重要的属性聚合在一起从而形成的关于人的搜索引擎。在威客空间中，威客把自己的知识，智慧，经验，技能形成作品进行出售，威客网站可以通过威客地图的衍生产品进行营利，如知识交易，右侧广告，竞价排名，威客推荐。联系方式信息费等.2005年witkey.com提出并建立了世界上第一个关于人的搜索引擎–威客地图，目前包括淘智网，威客巴巴，witkey.com，猪八戒网，任务中国已经为威客建立了威客空间或个人工作室。

威客在威客网站开设威客空间或工作室——>任务发布方通过技能关键词查询威客或智力作品——>双方通过站内留言，email，即时通讯，电话，直接见面等方式进行沟通，确定是否合作。——〉合作后双方可以在威客网站进行相互评价

威客地图流程需要威客网站为每一个威客开辟空间，并建立信用评价体系，应用领域包括：

1、生活相关，百度知道，新浪爱问，雅虎知识堂等积分网站也可建立威客地图
2、在线工作，无论是简单还是复杂的任务都可应用威客地图
3、科技转移。可以在科学技术专家领域建立专家型威客地图

1、威客模式提出了互联网新定义

传统上人们认为互联网是由建立在统一标准上的计算机网络所组成的一个全球性的网络，它由数以万计的网络和几百万台服务器（也称为宿主计算机或主机）组成。威客模式的重要功能是通过互联网调动人的知识，智慧参与解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题，因此威客模式认为人是互联网不可缺少的要素之一，互联网不仅仅是机器之间的联网。它的最终发展目标是实现人类大脑的联网。

基于此，刘锋提出互联网的新定义：

定义3：互联网应该是由物理网络、服务器节点、物理网络末端的终端设备、操作终端设备的人，在服务器节点，物理网络，终端设备，人的大脑间储存和流动的数据，信息等五个要素组成的集合体。

威客模式提出的互联网新定义与中国著名科学家钱学森先生提出的“人机结合，以人为主”的理念也是一脉相承的。

2、威客模式提出的下一代搜索引擎–威客地图witmap

威客地图witmap是威客模式发展过程中本文作者提出的互联网新应用，在上文曾经提到“威客模式网站聚合回答者的专业特长信息，提问者可以通过威客模式网站直接找到合适的回答者”，这个应用被刘锋命名为威客地图（witmap）。

定义4：威客模式网站聚合注册用户的专业特长信息，智力产品，联系方式，所在区域等信息要素所形成的一个关于人的搜索引擎。

从互联网新定义看，威客地图（witmap）的产生体现了互联网互联人类大脑的观点。目前互联网不可能通过物理手段直接将线路和信号接驳到人的大脑中（至少在可预见的相当长的时间内），互联网发展到这一阶段产生的一个解决办法是用大脑映射（brainMapping）作为缓冲，即将人脑的功能映射到互联网中。威客地图聚合这些大脑映射，通时人类大脑和这些映射之间定期进行信息同步，这两个过程实现了人类大脑的联网。

威客地图中的大脑映射主要包括四个方面：a、个人可共享知识区，b、个人可交易知识区，c、个人问题区。D、个人隐私区，其中a对应了当前互联网上的博客应用，b和c对应了提出的威客应用，D对应了电子邮箱的应用。所以大脑映射就是博客，威客和电子邮箱的组合体.威客地图是这些大脑映射的聚合体和总称。

3、威客模式提出的互联网发展规律-互联网进化论

互联网进化论是威客模式研究过程中发现的重要成果，从电子公告牌功能的分离到威客地图中大脑映射的产生，威客模式发现互联网的发展并不是无序和杂乱无章的。

定义5：互联网进化论就是指互联网的起源和进化的终极目标是为了实现人类大脑的联网，这一目标产生了强大的拉动力，不断引导互联网向前发展。最终实现人类大脑的充分联网。

互联网进化论的重要观点如下：

1、互联网的发展是人类进化的一部分
2、互联网进化的力量直接导致了电子公告牌功能的分离和重新组合
3、互联网进化的力量导致大脑映射，威客地图和互联网虚拟大脑神经元的出现
4、互联网进化的力量导致互联网虚拟大脑神经链接不断增加，例如网页超级链接，互联网即时通讯软件，博客的访问者记录等
5、互联网进化的力量导致无线互联网的出现和互联网与大脑接驳时间的延长
6、互联网进化的力量导致电子邮件，网络游戏，与电子公告牌及其衍生应用逐步融合
7、互联网进化的力量导致互联网从二维世界开始向三维世界发展

从2005年威客模式第一次在中国科学院研究生院提出以来，目前在中国有超过200家网站认同威客模式提出的理念，涵盖的范围包括法律，管理咨询，农业，教育，程序和图形设计，科研，体育，医疗，招聘等多个领域。总注册用户超过500万人（对注册用户量前十名进行统计），付费解决问题超过20万条（对认同威客模式的100家网站进行统计）。交易金额超过1000万元人民币（对交易金额最大的五家网站统计）。

威客模式的出现也引起了媒体广泛的关注。包括中国中央电视台，中国日报，人民日报，国际文传电讯，德国明星周刊等数百家国内外媒体对威客模式进行了报道。2007年，witkey的概念进入中国高考试题，数百万考生因此了解威客模式。2007年8月，中国教育部将威客列入中国2007年171个新出现的汉语词汇。

2007年11月18日，首届威客大会在中国北京召开，这次会议由中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心主办。有来自互联网，威客模式网站，新闻媒体等领域的专业人士300多人参加了此次会议，多名互联网专家和威客模式网站负责人从理论和实践的不同角度对威客模式进行了探讨。此外在2006到2007年间，赛迪顾问有限责任公司，中国电信研究院等单位也举办了多场会议和沙龙对威客模式进行探讨和研究。

1、可以解决搜索引擎无法创造性的给出答案的问题

人的大脑是一部比目前任何一台超级计算机都强大几千倍以上的设备，互联网的出现从本质上讲是实现人类大脑的联网，创造性的解决问题时人类大脑的优势，互联网的出现又把这种优势成指数倍的扩大。

2、宣告互联网知识价值化时代的到来

威客模式产生之前的互联网只是单纯的让用户共享知识和信息，无论是博客还是wiki(维客)等模式的设计还是让互联网用户无偿的提供智力成果，而运行这些模式的网站获得了沉淀下来的知识价值。威客模式提出了知识必须体现价值的观点并不只是指货币价值，也包括自豪感，成就感，但最重要的激励机制还是货币价值，只有通过货币才能让人类有价值的隐性知识表现出来，才能让互联网中无意义的信息大幅度减少。

3、威客模式体现了一种灵活的工作方式

威客模式打破了地域、时间、工作方式的限制，通过互联网把世界各地的工作者放在同一个工作平台中。给劳动者提供公平竞争的互联网环境，为他们带来更多自由工作时间、创意和想法。利用威客模式平台，来自全世界威客可以为企业和个人提供低成本高质量的问题解决方案。

4、提高用户使用互联网的积极性

威客模式激励用户提供更有价值的作品。由于互联网用户可以通过威客模式网站利用自己的知识，技能，经验，智慧获取相对应的经济利益。于是他们就会有更高的热情参与到问题的解答中去。同时由于经济利益的驱动，互联网用户也会主动将和企业个人的知识和经验形成文章发布到互联网中供其他人付费查阅。

互联网上拥现出一种新的网络新的网络新人群—威客，威客们在互联网上出售创意，威客经济正发展成一种网络经济新模式。

6月15日的中央电视台新闻联播再次全面报道了这种威客模式。

中国威客数量已突破2000万

在网上，这种专门为客户提供点子的人有一个非常时髦的名字——威客（ｗｉｔｋｅｙ，智慧的钥匙）。国内第一大威客网站猪八戒网发布的数据称，截至目前，全国威客数量超过２０００万人。在这些威客中，收入最高的每月超过了２万，但收入低的只有１０元、１元，有的甚至分文无收。而猪八戒网的悬赏金额已经超过亿元，凸显模式的成熟。

陈艺鑫是庞大威客群体中的一分子，从事设计行业的他，平时也乐于到网上“挑活”赚点外快。小陈说，目前加入威客行列的大多为年轻人，不少甚至是在校大学生，他本人也是在大学时代听说“威客”这个词的。

“多数人加入威客，一方面是为了锻炼提升自己，一方面则是冲着‘悬赏’而去。”另一厦门威客林先生说，像一些包装设计给出的价格很高，有的单项任务高达5000元，一旦拿下，按照“二八分成”的规定，他可以得到其中80%的酬劳。

近一半是大学生威客

据悉猪八戒网数据显示，威客主要分布在沿海城市一带。按职业分布来看，大学生占４５％、兼职人员占４０％、全职威客占５％、其他类占１０％。其中，年龄段在１８～３５岁占７５％，３５岁～５５岁占２４％，５５岁以上、１８岁以下的约占一成。威客中，一个月收入最高的能达２万元左右，有的威客一天最高能挣３０００多元；但每月收入最低的有１０元的、１元的，甚至为零的也不少。

威客月收入最高能达2万

猪八戒网创始人朱明跃表示，威客群体中，月收入最高者能达2万元左右，但月收入为零者也不少。以前威客网上做任务只是一种兼职，而现在将逐渐改变成一种“行业”，有更多的人都十分乐意在网上全职赚钱，特别是近年来的一些大学更是十分喜欢在网上赚“外快”。还大胆的预测，在未来的的几年里，威客模式会逐渐变得宠大，威客大军将“席卷”全球。

分析人士认为，创意产业本质是都是一种无形的商品，这种无形商品，是最难商品化产业化的，而威客网提供了一个让创意产生价值，让创意变现的这样一个平台。他们为“中国创造”服务世界作出巨大贡献。

威客模式经营的主要项目

目前各大威客平台经营的主要项目类型有：产品包装设计、产品外观设计、网页设计、LOGO设计、广告图片设计、店招设计、图书封面设计、漫画、创意、写作、广告语设计、品牌起名、视频剪辑、翻译、编程、网站策划、商业计划/标书、活动策划、电脑语言、网站推广、电子杂志制作、动画制作、摄影、书法等。

1、智力成果标价问题。

从互联网的现状看，用户虽然提出大量问题，但对求得这些问题答案而愿意付出现金的意愿并不高，那些用户愿意支付超过一个货币单位的问题只占总数很小的比例。按照二八原则，只有20%的问题提问者愿意支付超过一个货币单位的价格征求答案。而超过80%的大量问题还需要按互联网原有的方式运转。

2、智力成果的分类问题。

由于人类社会涉及的领域十分广泛，进行详细的分类很难，同时如果分类太细，互联网使用者会感到非常不方便，如果划分太粗会使使用者不容易定位到自己熟悉的领域。这一问题目前可以通过建立智力成果和各类问题信息索引的方法解决。

3、智力产品的展示和试用问题。

智力产品和实物产品在形态上有很大差别，实物产品可以让购买者观看后购买，但智力产品一旦让用户观看后就失去了价值。如果不让用户观看，用户会担心内容有欺诈而不敢购买。这一问题可以通过建立用户信用体系地办法解决。

4、智力产品的知识产权问题。

智力产品在第一次交易之前知识产权归创作者所有，智力产品具有可多次重复消费的特点。第一次交易后的其他用户购买使用该智力产品时，存在此时智力产品的产权问题。这一点需要威客模式网站制定相关的约定的制度确认智力产品所有权和收益权的归属。

5、威客模式中作弊的问题。

威客模式中的作弊形式主要有两种：第一种为提问者提出问题后，根据回答者的答案用其他身份登陆伪造出一个新答案，然后提问者选择自己的答案进行成交。第二种是提问者提出一个受人关注的问题，自己编制一个质量低下的答案。供大量需求者重复付费察看，这个问题同样需要建立用户的信用体系加以解决。

一品威客网：http://www.epweike.com
任务中国：http://www.taskcn.com
猪八戒网：http://www.zhubajie.com
威客中国： http://www.vikecn.com

百度知道：http://zhidao.baidu.com

搜搜问问：http://wenwen.soso.com

雅虎知识堂：http://ks.cn.yahoo.com

互动百科：http://www.hudong.com

百度百科：http://baike.baidu.com